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Condizioni generali di vendita
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Diritto di recesso
Informativa ai sensi del d.lgs. 206/2005. Tutti gli acquisti a distanza tramite telefono o corrispondenza, poiché avvengono al di fuori da locali commerciali, sono tutelati dal d.lgs. 206/2005, che prevede la possibilità da parte del consumatore di esercitare il diritto di recesso. Il diritto di recesso può essere esercitato dal consumatore entro un termine di 10 giorni dalla data di ricezione del Prodotto e consiste nella possibilità di restituzione del Prodotto inutilizzato ed integro al fornitore in luogo di un rimborso o di un cambio merce di ugual valore. I Prodotti personalizzati NON potranno essere rimborsati in quanto creazioni ad hoc per l’utente.
Esclusioni
Il diritto di recesso si applica alle persone fisiche che agiscono per scopi non riferibili alla propria attività professionale. Sono perciò esclusi dal diritto di recesso gli acquisti effettuati da rivenditori e da aziende. Inoltre il diritto di recesso NON si applica alle seguenti categorie di Prodotti:
- prodotti resi privi del loro imballo originale o manomessi;
Modalità di esercizio del diritto di recesso. Il cliente che abbia acquistato Prodotti può recedere l’acquisto entro 10 giorni dalla consegna della merce. Per poter recedere dall’acquisto i Prodotti NON devono essere privi del loro imballo originale, danneggiati o manomessi. Il cliente che intenda recedere dall’acquisto dovrà darne comunicazione tramite Raccomandata A/R. Tale comunicazione dovrà, inoltre, contenere il/i codice/i del/i Prodotto/i che si intende restituire, nonché le indicazioni sulle modalità di rimborso da adottare (bonifico, paypal, etc.) e le coordinate necessarie al pagamento. Il tutto dovrà essere spedito o consegnato a: Art&Stick srl – Servizio resi – Via del Lavoro, 29 – 36016 Thiene (Vicenza) ITALY. Le eventuali spese di spedizione per la restituzione del materiale sono a carico dell’acquirente. Ci riserviamo il diritto di visionare l’integrità del materiale reso prima di evadere il rimborso. Il rimborso comprende SOLO il costo del materiale. Non sono inclusi costi di spedizione e spese accessorie quali imballaggio, contrassegno, assicurazione, etc. Gli eventuali costi di trasferimento del rimborso verranno scalati dal rimborso medesimo. Una volta ricevuta la merce e verificatane l’integrità, provvederemo nel più breve tempo possibile ad accreditare al cliente il costo del/i Prodotto/i restituito/i, trattenendo, come precisato poc’anzi, l’importo delle spese di spedizione che sono a carico del cliente.
Garanzia
I Prodotti acquistati sono garantiti 12 mesi solo per difetti di produzione e NON per danni accidentali come:
- rotture causate da incidenti o da cadute;
- rotture causate da un uso improprio;
- strappi;
- degrado naturale causato dal tempo;
- prodotti con evidenti segni di manomissione;
- rotture o malfunzionamenti causati dal trasporto;
- installazione del prodotto da parte di terzi.
Nel momento in cui il materiale restituito risulti funzionante, fuori garanzia oppure rientrante nelle limitazioni, saranno addebitati al cliente i costi di gestione e di riconsegna.
Spedizione dei prodotti
Tutte le informazioni sulle spedizioni, le troverete nella pagina Spedizioni.
Trattamento dati personali
D.lgs. del 30/06/2003, n. 196; in G.U. 29/07/03, serie gen. n. 174, Suppl. ord. n. 123/L in vigore dal 1/01/2004, sostituisce Legge n. 675/1996 e successive disposizioni modificative ed integrative + art.7. I dati personali necessari per il completamento dell’acquisto con relativa fatturazione sono i seguenti:
- Nome e Cognome
- Indirizzo
- Codice Fiscale (per l’Italia)
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- Indirizzo E-mail
- Telefono
Inoltre è garantito al cliente che nessun dato fornitoci, sia personalmente che indirettamente da altri siti, sarà divulgato a terze parti. Per il testo completo visitate la pagina Privacy.
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